List of terms Number: 1 term

Контактний центр

Контактний центр - установа, організація або структурний підрозділ, на які органом покладено функції з приймання, попереднього розгляду та реєстрації звернень, що надійшли за допомогою засобів телекомунікації, консультування та інформування заявників, надсилання звернень підрозділам органу та іншим органам відповідно до компетенції для розгляду по суті порушених питань

 Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень
Resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine; Regulations, Procedure, Specification on November 27, 2019976


on top