Лінійно-абонентські пошкодження — пошкодження, виявлені за заявами абонентів на:
повітряних лініях — від кабельних ящиків до ввідних гаків або стояків вводу в будинок;
абонентських проводках — від розподільчих коробок або ввідних гаків та стойок вводу до розеток основних телефонних апаратів або додаткових пристроїв;
додаткових пристроях — блокіраторах, діодних приставках, абонентських приставках АВУ.