ПОРЯДОК
складення, подання та розгляду запитів на інформацію, розпорядником якої є Національна комісія зі стандартів державної мови, та Форми для подання таких запитів
III. Порядок прийому, розгляду запитів на інформацію та надання відповідей
1. Запити на інформацію, розпорядником якої є Комісія, можуть бути подані:
на поштову адресу: 04053, м. Київ, пров. Несторівський, 4 (на конверті вказувати «Публічна інформація»);
на електронну адресу: info@mova.gov.ua;
2. Запит на інформацію, розпорядником якої є Комісія, може бути подано запитувачем особисто за адресою: м. Київ, пров. Несторівський, 4, кімната № 224.
3. Форму запитів можна отримати в адміністративній будівлі Комісії за адресою: м. Київ, пров. Несторівський, 4, кімната № 224.
4. У формі запиту зазначається розпорядник інформації, інформація про запитувача та спосіб надання інформації з проставленням знаку «+» або «–».
5. Відповідь на запит надається за підписом уповноваженої особи Комісії, згідно з розподілом обов’язків.
Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, протягом п’яти робочих днів з дня надходження запиту.
6. У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.
7. У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
8. Інформація на запит надається безкоштовно.
9. Оплата за копіювання або друк документів, що надаються за запитом на інформацію, стягується починаючи з 11-ої сторінки. Відповідь на запит разом із рахунком надається запитувачу інформації одночасно з десятьма безкоштовними сторінками копій запитуваних документів.
10. У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:
1) Комісія не володіє і не зобов’язана відповідно до її компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
2) інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом відповідно до частини другої статті 6 Закону;
3) запитувач не оплатив фактичні витрати, пов’язані з копіюванням або друком документів;
4) не дотримано вимог до складення та подання запиту на інформацію, передбачених частиною п’ятою статті 19 Закону, а саме не зазначено:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), найменування запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (якщо такий є);
загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
підпис і дату (за умови подання письмового запиту).
11. Відмова в задоволенні запиту на інформацію надається в письмовій формі.
У відмові в задоволенні запиту на інформацію має бути зазначено:
1) прізвище, ім’я, по батькові та посаду особи, відповідальної за розгляд запиту розпорядником інформації;
3) мотивовану підставу відмови;
4) порядок оскарження відмови;