Про затвердження Порядку реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними цент...
Contents of document
- МІНІСТЕРСТВО ВНУТРІШНІХ СПРАВ УКРАЇНИ НАКАЗ 05.11.2020 № 777
- Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 20 листопада 2020 р. за № 1152/35435
- Про затвердження Порядку реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними цент...
- Відповідно до підпунктів 21, 22 пункту 4 Положення про Міністерство внутрішніх справ України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 28 жовт...
- 1. Затвердити Порядок реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрам...
- 2. Начальникові Головного сервісного центру МВС О. Князюку забезпечити подання цього наказу в установленому порядку на державну реєстрацію до Міністерства юс...
- 3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
- ПОГОДЖЕНО: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Перший заступник Міністра цифрової трансформації України Л. Денісова О. Вискуб
- ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Міністерства внутрішніх справ України 05 листопада 2020 року № 777
- Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 20 листопада 2020 р. за № 1152/35435
- ПОРЯДОК реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС
- I. Загальні положення
- 1. Цей Порядок установлює механізм здійснення реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіал...
- 2. У цьому Порядку терміни вживаються в таких значеннях:
- система керування чергою - автоматизована система організації прийому фізичних та юридичних осіб, які зареєструвалися за допомогою онлайн-сервісу або терміна...
- суб'єкт звернення - фізична особа або уповноважений представник юридичної особи, які звернулися до ТСЦ МВС для отримання послуг;
- онлайн-сервіс - додаток для реєстрації суб'єктів звернення, який інтегрований із центральним сервером системи керування чергою, призначений для забезпечення ...
- термінал - програмно-апаратний комплекс реєстрації суб'єктів звернення, установлений у приміщеннях ТСЦ МВС, призначений для забезпечення функціонування систе...
- 3. Перелік ТСЦ МВС, у яких здійснюється реєстрація суб'єктів звернення в системі керування чергою, а також перелік послуг, для отримання яких можна зареєстру...
- II. Порядок здійснення реєстрації суб'єктів звернення в системі керування чергою
- 1. Для отримання послуг у ТСЦ МВС суб'єкти звернення реєструються в системі керування чергою (за умови її наявності у відповідному ТСЦ МВС) за допомогою онла...
- 2. У разі неможливості реєстрації суб'єктів звернення в системі керування чергою надання послуг здійснюється в порядку живої черги.
- 3. Реєстрація суб'єктів звернення в системі керування чергою здійснюється безоплатно.
- 4. Для реєстрації в системі керування чергою за допомогою онлайн-сервісу суб'єкт звернення проходить електронну ідентифікацію та зазначає своє прізвище, ім'я...
- 5. Після реєстрації в системі керування чергою за допомогою онлайн-сервісу суб'єкту звернення на адресу електронної пошти, зазначену ним під час реєстрації, ...
- 6. Реєстрація в системі керування чергою за допомогою термінала здійснюється суб'єктом звернення самостійно або з допомогою працівника ТСЦ МВС не пізніше ніж...
- У разі реєстрації суб'єкта звернення в системі керування чергою з допомогою працівника ТСЦ МВС суб'єкт звернення зобов'язаний перевірити правильність введени...
- 7. Для здійснення реєстрації в системі керування чергою за допомогою термінала суб'єкт звернення обирає послугу і вводить своє прізвище та ініціали. Додатков...
- 8. Після реєстрації в системі керування чергою за допомогою термінала суб'єкту звернення видається талон про реєстрацію в системі керування чергою, де зазнач...
- 9. Приміщення ТСЦ МВС, у яких функціонує система керування чергою, облаштовуються інформаційними табло, які відображають інформацію про поточні дату й час, н...
- 10. Надання послуги суб'єкту звернення здійснюється відповідним ТСЦ МВС у день та час, визначені в талоні про реєстрацію в системі керування чергою в разі ре...
- 11. Запрошення суб'єкта звернення до робочого місця, за яким надаватиметься послуга, здійснюється шляхом звукового та/або візуального оповіщення.
- У разі неявки суб'єкта звернення протягом двох хвилин із моменту запрошення до робочого місця, за яким надаватиметься послуга, його буде повторно запрошено д...
- У разі неявки суб'єкта звернення протягом двох хвилин з моменту повторного запрошення до робочого місця, за яким надаватиметься послуга, його номер реєстраці...
- 12. Адміністратор ТСЦ МВС після явки суб'єкта звернення до робочого місця, за яким надаватиметься послуга, вилучає талон про реєстрацію в системі керування ч...
- Вилучений талон про реєстрацію в системі керування чергою долучається до заяви суб'єкта звернення про надання послуги.
- У разі реєстрації суб'єкта звернення в системі керування чергою за допомогою онлайн-сервісу номер реєстрації в системі керування чергою зазначається на заяві...
- III. Обмеження в роботі системи керування чергою
- 1. Одна реєстрація в системі керування чергою означає надання однієї послуги одному суб'єкту звернення.
- 2. Невідповідність відомостей про особу суб'єкта звернення, зазначених під час реєстрації в системі керування чергою, відомостям про особу суб'єкта звернення...
- У такому разі для отримання послуги суб'єкту звернення необхідно повторно зареєструватися в системі керування чергою та зазначити правильні відомості про осо...
- 3. Кількість днів та/або час, доступний для реєстрації в системі керування чергою за допомогою онлайн-сервісу, може відрізнятися для різних ТСЦ МВС та залежи...
- 4. Кількість реєстрацій у системі керування чергою за допомогою онлайн-сервісу обмежується одним номером реєстрації в системі керування чергою для однієї пос...
- 5. Реєстрація в системі керування чергою за допомогою онлайн-сервісу на поточний робочий день не здійснюється.
- 6. Загальна кількість доступних талонів про реєстрацію в системі керування чергою на поточний робочий день визначається для кожного ТСЦ МВС з урахуванням час...