ЗМІНИ,
що вносяться до постанови Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 р. № 1182
2. Правила надання послуги з постачання гарячої води, затверджені зазначеною постановою, викласти в такій редакції:
Виконавець протягом п’яти робочих днів з дня отримання акта-претензії вирішує питання щодо задоволення вимог, зазначених у ньому, або видає (надсилає) споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання виконавцем відповіді в установлений строк претензії споживача вважаються визнаними таким виконавцем. Виконавець в десятиденний строк повідомляє споживачу про вжиті заходи за результатами задоволення його претензії.”.